Процедура обслуживания
Выполните эти действия для восстановления качества печати, если печать становится бледной или неравномерной, цвета печатаются некорректно или результаты печати не соответствуют ожиданиям (например, параллельные линии при печати становятся непараллельными).
Примечание.
-
Результаты печати можно улучшить путем повышения качества печати в драйвере принтера.
Действия при бледной или неравномерной печати:
-
Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.
С устройства
С компьютера
- Печать образца для проверки сопел (Windows)
- Печать образца для проверки сопел (Mac OS)
-
Если в образце имеются пропущенные строки или горизонтальные белые полосы:
-
Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки.
С устройства
С компьютера
- Очистка печатающих головок (Windows)
- Очистка печатающих головок (Mac OS)
После очистки печатающей головки еще раз напечатайте и оцените шаблон для проверки сопел:
Шаг 1 -
Проблема не устранена после двукратного выполнения действий с 1 по 3:
-
Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.
С устройства
С компьютера
- Очистка печатающих головок (Windows)
- Очистка печатающих головок (Mac OS)
Примечание.
-
Если проблемы с печатью остались после выполнения действия 4, выключите устройство и подождите как минимум 24 часа, затем выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз. После выключения оставьте устройство подключенным к электросети.
Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в сервисный центр.
Действия при неправильном выравнивании:
-
Шаг Выровняйте печатающую головку.
С устройства
С компьютера
